Informations à propos de Zendoto

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Protection des données à caractère personnel

Dans le cadre de son Site et du Service, la société Zendoto est amenée à collecter et traiter  des informations sur les utilisateurs du Site en qualité de responsable de traitement.

A ce titre, Zendoto accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations, et à la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des données n° 2016/679 (ci-après « RGPD »), ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés.

Vous trouverez dans la présente politique, notamment, des informations relatives aux modalités de la collecte de vos données, les finalités et les fondements de cette collecte, ainsi que les droits que vous détenez au titre du RGPD pour assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles.

I.              Définition

« Inspecteur » ou « vous » : Désigne l’utilisateur du Site, qui s’inscrit en tant qu'inspecteur afin d'inspecter des véhicules pour l’Utilisateur.

« Service » : désigne les services fournis par Zendoto, lesquels incluent notamment l'inspection de véhicules par un Inspecteur correspondant aux critères de l’Utilisateur et l'utilisation de la Solution SAAS de Zendoto pour réaliser soit même une inspection.

« Site » : Désigne la plateforme publique accessible à l’adresse www.zendoto.com, content.zendoto.com ou inspection.zendoto.com.

« Utilisateur » ou « vous » : Désigne l’utilisateur du Site qui répond qui s’inscrit sur le Site aux fins d’achat ou de vente d’un véhicule automobile.

 « Zendoto » ou « nous » : Désigne la société MYBA, SAS au capital de 50 000 euros Immatriculée au RCS  de Toulouse  sous le numéro 881 838 379, dont le siège social est ss 11 rue des jardins, 31 000 Toulouse.

Les termes « données personnelles », « traitement », « responsable de traitement » ont le sens qui leur est attribué par le RGPD.

 

II.            Quelles informations collectons-nous à votre sujet et pourquoi ?

II.1 Les données transmises directement à Zendoto, dans le cadre de la création d’un compte sur le Site

Lorsque vous vous inscrivez sur le Site, et que vous créez votre profil, nous traitons les données personnelles que vous renseignez aux fins de la fourniture du Service dont notamment :

-       Nom, prénom,

-       Date de naissance,

-       Adresse électronique,

-       Localisation,

-       Photographie,

-       Statut d'inspecteur automobile ou non,

-       Comment avez-vous connu le site ou nos services

-       Pour les Utilisateurs : Informations que vous choisissez de fournir et de publier sur le Site, pour la description de vos besoins.

-       Pour les Inspecteurs : Informations que vous choisissez de fournir et de publier sur le Site pour offrir vos services aux Utilisateurs, notamment les informations relatives à votre statut professionnel, et votre niveau d’expérience, ainsi que les coordonnées bancaires pour recevoir votre paiement. Le fait de ne pas fournir les informations requises peut empêcher ou retarder votre inscription sur le Site.

Nous vous informerons au moment de la collecte de vos informations si certaines données sont obligatoires ou non.

II.2  Les informations collectées automatiquement par Zendoto

Lors de chacune de vos visites sur le Site, et pour des motifs d’intérêts légitimes, Zendoto est susceptible de collecter vos données personnelles afin d’optimiser votre navigation sur le Site et notamment des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez le Site ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez au Site tels que vos adresses IP sous forme anonyme, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, lieu de connexion. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux dispositions relatives aux cookies des présentes.

II.3 Les informations collectées avec votre consentement préalable

Votre adresse email peut-être collectée à des fins de prospection commerciale et de publicité ciblée par Zendoto sous réserve de votre consentement préalable, afin de vous proposer notamment, des offres personnalisées, des nouveautés et des promotions sur le Service.

III.          Sur quel fondement mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles par Zendoto repose sur les fondements ci-dessous selon les cas :

-       Votre consentement : lorsque vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic ....). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

-       L'intérêt légitime : Afin de fournir le Service et d’assurer la sécurité de ses utilisateurs, Zendoto est amené à traiter vos données personnelles.

-       La loi : Afin de se conformer à ses obligations légales et notamment fiscales, le traitement de vos données personnelles peut-être rendu obligatoire par un texte de loi.

IV.          Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous partageons vos informations :

-       Avec les autres utilisateurs du site :

      • Dans le cadre de vos interactions avec les autres utilisateurs du site, et pour la fourniture du Service, les informations que vous renseignez sur votre profil (prénom, nom d’affichage, nom d’utilisateur, localisation, photo, à propos de vous) sont visibles par tous les utilisateurs ou visiteurs du site, qu’ils soient connectées ou pas ;
      • Dans le cadre des avis et des commentaires que vous publiez sur le Site, votre prénom est visible par tous les utilisateurs ou visiteurs du site, qu’ils soient connectées ou pas ;

-    Avec des sous-traitants : en cas de recourt aux services de prestataires techniques concernant notamment le développement, l’infogérance et la maintenance du Site et du Service, l’hébergement du Site et l’envoi de messages sur le Site.

-       Avec les autorités administratives ou judiciaires autorisée, lorsque la loi ou un règlement l’exige

-       Pour le stockage du justificatif des pièces d’identité, KBIS…. Les documents transmis par les inspecteurs pour les besoins des opérateurs de traitements de paiement en ligne (Stripe,…) ne sont pas stockés par Zendoto mais directement dans le système sécurisé des prestataires.

 

V.             Combien de temps sont conservées vos données ?

Les durées de conservation de vos données personnelles varient en fonction de la finalité de leur traitement.

-     A l’exception de votre demande de suppression de compte, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez le Site aux fins de vous permettre d’utiliser le Service. S’agissant des compte inactifs, ils sont supprimés à l’issu d’un délai de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Zendoto dans le cadre du Service.

-     S’agissant des données collectées à des fins de prospection commerciale, vos données sont conservées trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de l’utilisateur du Site.

-     Les données conservées au titre du respect d’une obligation légale, et/ou permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage pour une durée n'excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

-     Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs du Site, résultant de cookies, ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité, sont conservées pendant une durée de treize (13) mois ;

-     Les données de trafic relatives aux communications électroniques dans le cadre du Service et susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire sont conservées douze (12) mois à compter de leur collecte.

 

VI.          Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Vos données personnelles, sauf exceptions, sont hébergées en France et/ou au sein de l’Union Européenne. Toutefois, en cas de recours à un sous-traitant il est possible que vos données soient transférées dans un pays tiers à l’Union européenne. Le cas échéant, nous vous garantissons de mettre en œuvre toutes les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection suffisant de vos données, telles que :

-       Privilégier les pays dits « sûrs » c’est-à-dire offrant une protection importante de vos données personnelles ;

-       Obtenir des garanties de sécurisation et de confidentialité de la part des sous-traitants en imposant des clauses contractuelles types de la commission européenne en se réservant la possibilité de les contrôler régulièrement.

Sur simple demande, nous pouvons vous fournir les informations relatives à nos fournisseurs et la liste des pays où nous conservons vos données et ceux où elles peuvent transiter occasionnellement ou être transférées.

VII.        Sécurité des données

Zendoto sécurise les données personnelles en mettant en place  des mesures physiques, organisationnelles, et techniques adéquates afin d’éviter tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisé, conformément à la règlementation en vigueur.

Vos choix et vos droits

1.     Vous pouvez gérer vos données personnelles et exprimer vos choix à tout moment en vous connectant à votre compte dans « Paramètres» et dans les rubriques « Notifications, Compte ou Infos du profil » .

2.     Sous réserve de certaines conditions, vous avez le droit d'accéder ou de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles (y compris dans le cadre de la prospection commerciale et publicité ciblée). 

3.     Vous disposez également du droit de nous demander la rectification, l’effacement et la limitation de vos données ainsi que la possibilité de  transférer vos données personnelles sous un format lisible à un organisme de votre choix.

4.     Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, à l’adresse suivante : stephane@zendoto.com

5.     Aux fins d’accéder à votre demande, il vous sera demandé un justificatif d’identité.

6.     Lorsque vous retirez votre consentement à la collecte des données ou que vous vous opposez à ce traitement, il est précisé que cette demande aura des répercussions sur la fourniture des Services, les données collectées étant nécessaires à la fourniture des Services.

7.     Vous disposez par ailleurs, du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

 

VIII.      Dispositions relatives aux cookies

1.     Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le Site et qui peuvent être utilisés pour stocker, collecter et suivre vos activités. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisation de certains cookies dit « non-fonctionnels » est soumis à votre consentement. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à l’ensemble des  cookies que nous utilisons sur le Site.

2.      Quels sont les cookies utilisés sur le site et à quoi servent-ils ?

Les cookies utilisés par Zendoto sur le Site ont des fonctions différentes :

(i) Les cookies essentiels, c'est-à-dire les cookies nécessaires ou essentiels pour l'administration, l'utilisation ou le fonctionnement du Site. Ces cookies permettent par exemple d'identifier les Utilisateurs et les Inspecteurs et d'assurer l'accès aux pages de l’application protégées par un mot de passe.

(ii) Les cookies de performance (statistiques), c'est-à-dire les cookies tels que Google Analytics, permettent à Zendoto de surveiller la façon dont les visiteurs utilisent le Site. Ces informations sont utilisées par Zendoto comme un outil pour améliorer les fonctions du Site et améliorer l'expérience de l'Utilisateur.

(iii) Les cookies de fonctionnalité (préférences), c'est-à-dire les cookies qui permettent au Site de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre identifiant, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles du Site.

(iv) Les cookies de publicité comportementale (marketing), c'est-à-dire les cookies qui permettent à Zendoto de faire la publicité sur le Service et de vous fournir des services basés sur vos intérêts sur le Site. Certains de ces cookies sont liés à des services fournis par des tiers. Ces cookies peuvent également être liés à des réseaux sociaux tels que Facebook ou fournir aux agences de publicité des informations sur votre visite afin qu'elles puissent vous présenter des publicités pour les produits et services qui pourraient vous intéresser.

Les cookies et boutons de réseaux sociaux

Bouton réseaux vers

-       Compte facebook zendoto

-       Compte linkedin zendoto

-       Youtube zendoto

-       Compte instagram zendoto

 

3.     Comment puis-je paramétrer mes cookies ?

Lors de votre première visite sur le Site, vous pourrez manifester votre choix d’accepter ou de refuser les cookies sur les modules proposées dans le bandeau déroulant du Site.

Votre consentement sur l’utilisation des cookies a une durée de validité de 13 mois, vous devrez ensuite le réitérer à l’issue de cette période.

A tout moment, vous disposez de différents moyens pour gérer votre acceptation ou refus de collecte et stockage de tout ou partie des cookies déposés par le Site ou par les tiers pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Ce paramétrage peut se faire :

-       directement sur le Site : À la première connexion apparait le bandeau de consentement cookies. Les cookies sont automatiquement bloqués jusqu'à ce que le visiteur ait donné son consentement à leur activation et à la collecte de leurs données personnelles. Le bandeau cookie proposé par Zendoto donne accès en un clic à un menu déroulant comprenant le nombre de cookies, les noms des fournisseurs, un court descriptif sur la finalité de chaque cookie et la durée de vie des cookies. Pour proposer une solution conviviale et ergonomique, les cookies sont regroupés en 4 catégories de finalité (listés précédemment) : nécessaires, préférences, statistiques et marketing. Lorsque vous utilisez uniquement « Utiliser que les cookies nécessaires », vous refusez automatiquement tous les autres. Lorsque vous utilisez « Autoriser tous les cookies » vous accepter l’utilisation de tous les cookies sur le site ;

-       via votre navigateur : vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en vous rendant dans votre navigateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement ;

Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à notre Site nécessitant l'utilisation de cookies.

Pour plus d’information sur les cookies vous pouvez vous rendre directement sur le site de la CNIL.